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Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform Platinumslots Casino unter platinumslots.jetzt. Bitte lesen Sie sie vollständig, bevor Sie ein Konto erstellen oder an Spielen teilnehmen.

Geltung und Annahme

Mit der Registrierung auf unserer Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben und diese als verbindlich annehmen. Die Annahme erfolgt mit der Aktivierung Ihres Kontos, nicht erst mit der ersten Einzahlung. Wenn Sie mit einzelnen Regelungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen.

Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig erneut aufzurufen. Änderungen geben wir auf unserer Plattform bekannt.

  • 1. Die Bedingungen gelten für alle Bereiche unserer Plattform, inklusive Spiele, Boni und Zahlungsabwicklungen.
  • 2. Abweichende Bedingungen des Spielers erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihnen schriftlich zugestimmt.
  • 3. Bei Widersprüchen zwischen der deutschen und einer übersetzten Fassung gilt die deutsche Fassung.

Registrierung und Zulässigkeit

Die Nutzung unseres Angebots ist ausschließlich volljährigen Personen gestattet. Das Mindestalter beträgt 18 Jahre, sofern das Recht Ihres Wohnsitzlandes kein höheres Alter vorschreibt. Jede Person darf nur ein Konto führen. Mehrfachkonten oder Konten im Namen Dritter sind untersagt und führen zur Sperrung und Einbehaltung von Gewinnen.

Spieler aus den USA, Großbritannien, Frankreich, Spanien, den Niederlanden, Belgien und Zypern dürfen sich bei uns nicht registrieren.

  • 1. Sie versichern bei der Registrierung die Richtigkeit aller angegebenen Daten.
  • 2. Vor der ersten Auszahlung verifizieren wir Ihre Identität per Lichtbildausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis (KYC).
  • 3. Die Verifizierung ist für uns gesetzlich verpflichtend. Verweigern Sie sie, schließen wir Ihr Konto und zahlen das Guthaben auf ein verifiziertes Konto Ihrer Person aus.
  • 4. Sie sind für die Einhaltung der Glücksspielvorschriften Ihres Wohnsitzlandes selbst verantwortlich.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen nehmen wir unter anderem per Klarna, Trustly, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Google Pay, SEPA-Überweisung sowie mit den Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Litecoin und Tether entgegen. Auszahlungen erfolgen über die unter unseren Zahlungsbedingungen genannten Methoden, vorrangig über denselben Weg wie die Einzahlung.

Auszahlungen bearbeiten wir in der Regel innerhalb von 0 bis 24 Stunden, sofern Ihr Konto vollständig verifiziert ist. Mindesteinzahlung und Mindestauszahlung betragen je 20 €. Genaue Limits, Gebühren und Limits pro Tag entnehmen Sie bitte der Kasse, da sich diese ändern können. Wir erheben grundsätzlich keine Verwaltungsgebühren für Standardauszahlungen.

  • 1. Ein- und Auszahlungen sind nur über Konten möglich, die auf Ihren eigenen Namen lauten.
  • 2. Guthaben ist kein verzinsliches Vermögen und verliert keinen Nominalwert.
  • 3. Bleibt ein Konto zwölf Monate inaktiv, können wir nach vorheriger Ankündigung eine angemessene Verwaltungsgebühr für inaktive Konten einziehen; das restliche Guthaben bleibt jederzeit auszahlbar.

Regeln zu Boni

Boni, Freispiele und Aktionen sind zusätzliche Leistungen und unterliegen den jeweiligen Bonusbedingungen, die Teil dieser Geschäftsbedingungen sind. Ohne abgeschlossene Umsatzbedingungen ist eine Auszahlung von Bonusguthaben nicht möglich.

Während eines aktiven Bonus gelten Einsatzobergrenzen pro Runde. Überschreiten Sie diese, verfallen der Bonus und alle daraus entstandenen Gewinne. Bestimmte Spiele sind vom Bonusumsatz ausgeschlossen oder tragen nur anteilig bei.

  • 1. Jeder Bonus hat eine Gültigkeitsdauer. Nach Ablauf verfallen Bonusguthaben und zugehörige Gewinne.
  • 2. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungskonto darf nur ein Bonus in Anspruch genommen werden.
  • 3. Wetten mit risikofreiem oder fast risikofreiem Charakter (etwa gegensätzliche Einsätze) erfüllen die Umsatzbedingungen nicht.
  • 4. Bei nachweislichem Bonusmissbrauch behalten wir uns vor, Boni zu annullieren, Gewinne einzubehalten und Konten zu schließen.
  • 5. Konkrete Prozentwerte, Höchstbeträge und Umsatzbedingungen finden Sie in den Bedingungen der jeweiligen Aktion.

Untersagtes Verhalten

Wir dulden keinen Missbrauch unserer Plattform. Verstöße berechtigen uns zur sofortigen Kontosperrung, zur Stornierung laufender Transaktionen und zum Einbehalt unrechtmäßig erworbener Gewinne.

Insbesondere folgende Handlungen sind untersagt:

  • 1. Betrug, Fälschung von Dokumenten und unzutreffende Angaben bei Registrierung oder Verifizierung.
  • 2. Rückbuchungen (Chargebacks) von Einzahlungen sowie Einwendungen gegen rechtmäßige Abbuchungen.
  • 3. Mehrfachkonten, um Boni mehrfach zu erhalten oder Limits zu umgehen.
  • 4. Absprachen mit anderen Spielern oder Manipulation von Spielausgängen.
  • 5. Einsatz von Bots, Skripten oder automatisierten Systemen, die Spiele oder die Plattform automatisiert bedienen.
  • 6. Nutzung von VPN, Proxy oder anderen Mitteln zur Verschleierung des tatsächlichen Aufenthaltsorts, insbesondere um Ländersperren zu umgehen.

Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel ist eine Form der Unterhaltung und keine Einkommensquelle. Wir bieten Ihnen auf Ihrem Konto Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungslimits sowie Reality-Checks an, die Sie jederzeit selbst einstellen und nach einer Karenzfrist auch wieder anpassen können.

Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens feststellen, werden wir Sie aktiv darauf ansprechen und Ihnen Hilfsangebote aufzeigen. Auf Wunsch sperren wir Ihr Konto für einen von Ihnen gewählten Zeitraum oder dauerhaft.

Kostenlose Unterstützung erhalten Sie bei der BZgA unter check-dein-spiel.de sowie telefonisch unter 0800 1 37 27 00.

Kontolöschung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schließen lassen. Wenden Sie sich dazu an unseren Support per Live-Chat oder an [email protected]. Ausstehendes Guthaben zahlen wir nach erfolgter Verifizierung aus.

Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Support, der sie dokumentiert und innerhalb angemessener Frist beantwortet. Kommen wir nicht zu einer Einigung, können Sie das Schlichtungsverfahren der zuständigen Schlichtungsstelle oder die Gerichtsbarkeit in Anspruch nehmen.

Diese Bedingungen und unser Verhältnis zum Spieler unterliegen dem maltesischen Recht; unser Unternehmen wird von der Malta Gaming Authority unter der Lizenz MGA/B2C/394/2025 reguliert. Gerichtsstand ergibt sich aus den gesetzlichen Regelungen, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzrechte Ihres Wohnsitzlandes.

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Neuregelungen, behördlichen Vorgaben oder Änderungen unseres Angebots. Wesentliche Änderungen kündigen wir Ihnen mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder durch Mitteilung in Ihrem Konto an.

Widersprechen Sie einer wesentlichen Änderung innerhalb dieser Frist, können Sie Ihr Konto kostenfrei schließen. Nutzen Sie die Plattform nach Inkrafttreten weiter, gilt die neue Fassung als angenommen.

Häufige Fragen zu Platinumslots

Ab welchem Alter darf ich bei Platinumslots Casino spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Gilt in Ihrem Wohnsitzland ein höheres Mindestalter, ist dieses maßgeblich.

Darf ich mehrere Konten eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig. Mehrfachkonten sperren wir und behalten zugehörige Gewinne ein.

Was passiert, wenn ich gegen die Bonusregeln verstoße?

Bei Verstoß gegen Bonusbedingungen, etwa durch Überschreitung der Höchsteinsätze oder risikofreie Wettmuster, verfallen Bonusguthaben und Gewinne. Bei systematischem Missbrauch schließen wir das Konto.

Wie kann ich mich selbst sperren lassen?

Kontaktieren Sie unseren Support rund um die Uhr per Live-Chat oder unter [email protected]. Wir sperren Ihr Konto für den von Ihnen gewählten Zeitraum oder dauerhaft.