Datenschutz bei Platinumslots Casino

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für uns als Betreiber von Platinumslots Casino unter platinumslots.jetzt eine zentrale Pflicht. Diese Datenschutzerklärung beschreibt transparent, welche Informationen wir erheben, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage wir sie verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen. Grundlage ist die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie das applicable maltesische Datenschutzrecht, da unser Unternehmen der maltesischen Glücksspielaufsicht unterliegt.

Daten, die wir erheben

Wir verarbeiten nur die Daten, die wir für den Betrieb eines lizenzierten Online-Casinos benötigen. Im Einzelnen umfasst dies die folgenden Kategorien:

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer bei Registrierung.
• Verifizierungsdokumente: Lichtbildausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis im Rahmen unserer KYC-Pflicht vor der ersten Auszahlung.
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, verwendete Zahlungsmittel, Beträge, Zeitstempel und Währung (EUR, BTC, ETH, USDT).
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Spracheinstellung und Zeitpunkt des Zugriffs.
• Spielvehaltensdaten: gespielte Spiele, Einsatzhöhen, Gewinne und Verluste, Session-Dauer sowie Ein- und Auszahlungsverlauf.
• Marketingpräferenzen: Angaben dazu, ob Sie Newsletter, Freispiel-Turniere oder Bonusangebote wie den 100% Willkommensbonus bis 500 € per E-Mail erhalten möchten.

Die Erhebung erfolgt direkt bei Ihnen über unsere Registrierungsformulare, beim Login, bei Zahlungen sowie automatisch beim Besuch unserer HTML5-Website. Eine anonyme Nutzung des Spiels ist nicht möglich, weil das maltesische Recht und die Lizenz MGA/B2C/2025 eine eindeutige Identifizierung jedes Spielers verlangen.

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir setzen Ihre Daten ausschließlich für die im Folgenden genannten Zwecke ein. Jeder Zweck ist an eine konkrete betriebliche oder rechtliche Notwendigkeit gebunden:

• Kontoerstellung und Kontoführung inklusive Login, Einstellungen und VIP-Programm.
• KYC-Verifizierung gemäß den Vorgaben der Malta Gaming Authority.
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über Zahlungsdienstleister sowie Abgleich mit den geltenden Limits (mindestens 20 €, maximal 5.000 € pro Tag).
• Betrugsprävention, Geldwäschebekämpfung (AML) und Verhinderung von Mehrfachkonten.
• Monitoring des Spielverhaltens zum Schutz vor problematischem Spielen, einschließlich Einzahlungs-, Verlust- und Session-Limits sowie Reality-Checks.
• Marketing und Kommunikation mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, etwa zu Reload-Bonus-Angeboten oder Cashback-Aktionen.
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Meldepflichten gegenüber der Regulierungsbehörde.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung

Zur Erfüllung des Spielvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) benötigen wir Ihre Identitäts-, Konto- und Transaktionsdaten. Ohne diese Daten können wir kein Spielerkonto anlegen, keine Einsätze entgegennehmen und keine Auszahlungen vornehmen. Die Bereitstellung dieser Daten ist für die Inanspruchnahme unseres Angebots zwingend erforderlich.

Rechtliche Verpflichtung

Aus Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO ergibt sich unsere Pflicht, Verifizierungsdokumente zu prüfen, Transaktionsaufzeichnungen aufzubewahren und verdächtige Vorgänge an die zuständigen Behörden zu melden. Diese Verarbeitung können wir nicht ablehnen, da sie unmittelbar aus dem maltesischen Glücksspiel- und Geldwäscherecht folgt.

Berechtigtes Interesse

Auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten wir Geräte- und IP-Daten sowie Informationen zum Spielverhalten, um Betrug zu verhindern, die Integrität unserer Plattform zu sichern und verantwortungsvolles Spielen zu überwachen. Unser Interesse an einem sicheren, rechtmäßigen Betrieb überwiegt hier die Interessen der Betroffenen, weil die Daten ausschließlich sicherheitsbezogen ausgewertet werden.

Einwilligung

Marketingmaßnahmen führen wir nur mit Ihrer vorherigen, jederzeit widerrufbaren Einwilligung durch (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Einwilligung erteilen Sie aktiv, etwa durch Ankreuzen einer Checkbox beim Login oder im Kontobereich, und können sie dort mit einem Klick zurückziehen. Nach einem Widerruf löschen wir Ihre Daten für Marketingzwecke unverzüglich, sofern keine anderen Rechtsgrundlagen bestehen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder eine gesetzliche Pflicht verlangt. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten. Die maßgeblichen Fristen im Überblick:

Mit wem wir Daten teilen

Mit allen Auftragsverarbeitern schließen wir Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Diese verpflichten die Dienstleister vertraglich auf Vertraulichkeit, technische Sicherheit und strenge Zweckbindung.

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen (Karten-, E-Wallet-, Bank- und Krypto-Transaktionen).
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitäts- und Dokumentenprüfung.
• Die Malta Gaming Authority und andere zuständige Regulierungs- oder Strafverfolgungsbehörden auf rechtmäßige Anfrage.
• IT-Dienstleister und Hosting-Partner, die unsere Plattform betreiben und absichern.
• Analyse-Dienste zur anonymisierten oder pseudonymisierten Reichweitenmessung, soweit Sie dem zugestimmt haben.

Ihre Rechte nach DSGVO

Sie haben gegenüber uns als Verantwortlichem umfassende Rechte. Wir bearbeiten jede Anfrage innerhalb eines Monats und bestätigen die Erledigung schriftlich:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie erfahren, welche Daten wir über Sie speichern und zu welchem Zweck.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Unrichtige Daten lassen sich jederzeit korrigieren.
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie erhalten Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen können Sie widersprechen.
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): jederzeit mit Wirkung für die Zukunft.
• Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO): Sie können sich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, in Malta beim Information and Data Protection Commissioner.

Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Sprachauswahl ein. Optionale Cookies für Statistik und Marketing nutzen wir nur nach Ihrer Zustimmung über unser Cookie-Banner. Eine vollständige Liste aller Cookies mit Namen, Zweck und Laufzeit finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie. Dort verwalten Sie Ihre Einwilligung auch nachträglich mit einem Klick.

Sicherheit und Kontakt zum DSB

Sicherheitsmaßnahmen

Wir schützen Ihre Daten mit TLS-Verschlüsselung für alle Verbindungen, verschlüsselter Speicherung sensibler Dokumente, rollenbasierten Zugriffscontrolling und regelmäßigen Sicherheitsüberprüfungen. Nur befugte Mitarbeiter mit nachweisbarem Bedarf erhalten Zugriff auf personenbezogene Daten. Im Fall einer Datenpanne, die ein hohes Risiko für Sie darstellt, benachrichtigen wir Sie und die Aufsichtsbehörde unverzüglich gemäß Art. 33 und 34 DSGVO.

Kontakt

Fragen zum Datenschutz, Auskunftsersuchen oder Beschwerden richten Sie an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Unser Support-Team steht Ihnen zusätzlich rund um die Uhr per Live-Chat und unter [email protected] zur Verfügung.

Häufige Fragen zu Platinumslots

Wie lange speichert Platinumslots Casino meine Transaktionsdaten?

Transaktions- und Kontodaten bewahren wir wegen gesetzlicher Vorgaben mindestens 5 Jahre nach Vertragsende auf. Danach löschen wir sie automatisch.

Kann ich der Nutzung meiner Daten für Marketing widersprechen?

Ja. Widerrufen Sie Ihre Einwilligung jederzeit im Kontobereich oder per E-Mail an [email protected]. Marketing-E-Mails stoppen wir daraufhin umgehend.

Muss ich meine Ausweiskopie wirklich einreichen?

Ja. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihren Lichtbildausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis. Diese KYC-Verifizierung ist eine gesetzliche Anforderung der Malta Gaming Authority.

An wen gibt das Casino meine Daten weiter?

Nur an Zahlungsdienstleister, KYC-Prüfdienste, Hosting-Partner und auf rechtmäßige Anfrage an Regulierungsbehörden. Ein Verkauf Ihrer Daten findet niemals statt.

Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?

Zunächst gern direkt bei unserem Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Daneben können Sie sich jederzeit an die maltesische Datenschutzbehörde oder die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes wenden.